Puedes comunicarte con PlayCity por teléfono, formulario en línea o redes sociales. Para consultas fiscales y corporativas, usa la sección corporativa.
Para un servicio más rápido elige el teléfono específico de la sucursal que te interesa. Algunas referencias frecuentes incluyen teléfonos en Zapopan, Mérida y Puebla.
Si tu consulta es sobre cuentas online, bonos o verificaciones, usa el formulario de soporte para adjuntar comprobantes y facilitar la respuesta.
Conserva comprobantes y registra fecha y hora para acelerar la resolución de reclamos. El equipo de atención gestionará la revisión.
Los horarios varían por sucursal y por área (online y corporativo). Consulta la página específica o llama con antelación.
Ten a mano tu identificación, número de cuenta o comprobante de transacción y una descripción clara del incidente para agilizar la atención.